HUD不具合により誤ってグラカン納品してしまった場合は?(UI設定)

HUDの不具合によりグランドカンパニーに誤って納品してしまった場合の対応方法です

不遇藍の解消には時間がかかるということで引き続き納品には注意が必要です。

当初は不具合が発生するタイミングが4.1アップデート後初めてログインした場合となっていましたが不具合が複数回発生する状況が存在するとのことです

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問い合わせ

ゲーム外からの問い合わせ方法はないためゲーム内から問い合わせを行うことになります

またこの不具合対応では救済権利を使用せず対応可能とのことですので誤って納品してしまった場合は問い合わせを行いましょう。

問い合わせ後GMからのTELLがあり納品してしまったアイテムの確認行った後モグレターで送られてくる流れとなるようです

対応にはGMからのTELL後約20分ほどからモグレターの混雑状況によりさらにかかるとのこと

不具合に対しての対応が公式フォーラムに発表されています

こんばんは。

不具合によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。
グランドカンパニーの稀少品調達において、不具合が原因で必要なアイテムを誤って納品してしまった場合は、
1アカウントにつき1回限りの救済権利を行使せずに救済いたしますので、
インゲームの「システムメニュー」→「サポート&ニュース」よりお問い合わせください。

熊コメ
早く不具合が治りますように
納品してしまった方にアイテムが戻りますように。

2017-12-29ff14その他

Posted by 熊長老